障害発生のお知らせとお詫び

現在、ログインフォームに正しい情報を入力してもログイン画面から遷移しないという現象が発生していることを確認しております。

これは、当初の想定よりも多くのアクセスによるサーバー負荷が原因であり、皆様の端末の問題ではございません。この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

サーバーの増強作業を急ぎ進めておりますが、ログイン画面ループの問題を回避するための応急処置をご案内いたします。

モバイル端末でログインループになった場合

1. ブラウザの上部の文字のところをタップ


※ブラウザによっては右下の3本線の場合もあります。


2. 「デスクトップサイトをリクエスト」を選択


※ブラウザによって多少の表示の違いがあります。


3. ログイン名とパスワードを入力し、「ログイン」を複数回（1～3回程度）繰り返して試してください。

4. ログインできます。

PCブラウザでログインループになった場合

ログイン画面を開いた状態で「F12」キーを押してデベロッパーツールを開きます。

「Ctrl + Shift + M」を押してモバイルサイズに切り替えます。
（画像の赤い囲い内のボタンをクリックしても切り替えられます。）

ログイン名とパスワードを入力し、「ログイン」を（1～3回程度）繰り返して試してください。ログインできます。

ログイン後、デベロッパーツールを閉じてください。（F12キー）

ご利用の皆様にはご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

電話：03-5949-5275
メール：メーラーが開きます